Tentang Buku Ini
Bisnis kesehatan memang tidak pernah mati karena kebutuhan terhadap layanan kesehatan akan selalu ada. Namun, kebutuhan yang besar tidak otomatis membuat sebuah rumah sakit sehat secara bisnis. Buku Bisnis Kesehatan Tidak Pernah Mati mengajak pembaca memahami bagaimana rumah sakit dapat mengubah demand menjadi kepercayaan, kunjungan, pendapatan, profit, hingga keberlanjutan pelayanan.
Pembahasan dimulai dari cara membaca demand kesehatan, memahami pasar, demografi, epidemiologi, daya beli, kompetitor, pola rujukan, dan perilaku pasien. Selanjutnya, pembaca diajak menentukan positioning yang jelas, membangun layanan unggulan atau center of excellence, serta menjadikan pengalaman pasien sebagai bagian penting dari strategi bisnis.
Buku ini juga membedah persoalan revenue, margin, biaya, piutang, klaim, cashflow, dan payer mix yang mencakup BPJS, asuransi, korporasi, serta pasien umum. Efisiensi, penutupan kebocoran operasional, digitalisasi, dashboard, dan budaya eksekusi turut menjadi bagian penting dalam membangun organisasi yang lebih sehat.
Pada akhirnya, buku ini menegaskan bahwa pertumbuhan rumah sakit bukan hanya tentang angka dan keuntungan. Rumah sakit yang sehat adalah rumah sakit yang dipercaya, bermutu, efisien, adaptif, dan tetap menjaga etika, keselamatan pasien, serta martabat pelayanan.
